Termeni și condiții

Ultima actualizare: 3 octombrie 2026 · Read in English

Acești termeni reglementează folosirea Deelbert. I-am păstrat scurți și pe înțeles. Citește-i înainte să îți creezi un cont sau să pornești un abonament: făcând oricare dintre acestea, îi accepți.

Cuprins: 1. Cine suntem · 2. Serviciul și planurile · 3. Conturi · 4. Abonamente și plăți · 5. Anulare, rambursări și retragere · 6. Limitele planului Gratuit · 7. Enterprise · 8. Utilizare acceptabilă · 9. Funcțiile AI · 10. Conținutul și datele tale · 11. Disponibilitate și suport · 12. Proprietate intelectuală · 13. Răspundere · 14. Suspendare și încetare · 15. Modificarea termenilor · 16. Legea aplicabilă și litigii · 17. Contact

1. Cine suntem

Deelbert (deelbert.com) este o aplicație web pentru recrutori și echipe de HR. Este dezvoltată și operată de societatea românească de mai jos, înregistrată în scopuri de TVA în România („noi”). Acești termeni sunt un contract între noi și tine, persoana sau organizația care folosește Deelbert („tu”).

• Denumire: HARP SOFTWARE S.R.L.
• Sediul social: Intrarea Guliver nr. 13, bl. C2, sc. 2, et. 7, ap. 500, Sector 6, București, România
• Nr. de ordine în Registrul Comerțului: J2021022546402
• CUI: 41883863
• Cod de TVA: RO41883863
• Email: contact@deelbert.com

Felul în care prelucrăm datele cu caracter personal este explicat în Politica de confidențialitate (disponibilă în engleză). Citește-o împreună cu acești termeni.

2. Serviciul și planurile

Deelbert are trei planuri:

• Gratuit (Free, 0 EUR): funcțiile de bază pentru recrutare, inclusiv extensia de browser care capturează profiluri LinkedIn când dai clic pe ea, generatorul de căutări LinkedIn și pipeline-ul de candidați, cu limitele de utilizare din secțiunea 6.
• Pro (15 EUR pe lună, TVA inclus): recrutare fără limitele planului Gratuit, plus pipeline-ul de oportunități (oportunități, contacte, interviuri) și echipele (spații de lucru comune și invitații). Este un abonament lunar (secțiunea 4). „Nelimitat” înseamnă că planul nu are plafoane pentru candidați, posturi și extrageri AI; limitele tehnice care protejează serviciul, cum ar fi limitarea numărului de cereri, se aplică în continuare.
• Enterprise: tot ce include Pro, plus managementul companiei: angajați, concedii, pontaj, documente și semnături, politici, adeverințe, proiecte și rapoarte. Se oferă printr-un contract separat (secțiunea 7).

Îmbunătățim Deelbert continuu, așa că funcțiile se pot schimba, pot apărea funcții noi sau unele pot fi eliminate în timp. Dacă eliminăm o funcție principală a unui plan plătit la care ești abonat, te anunțăm din timp și poți anula abonamentul (secțiunea 5).

3. Conturi

• Trebuie să ai cel puțin 18 ani. Deelbert este construit pentru uz profesional și de afaceri, cum ar fi recrutarea sau conducerea unei echipe.
• Oferă informații corecte la înregistrare și ține-le la zi, inclusiv datele de facturare.
• Păstrează-ți parola în siguranță și nu îți împărți contul. Dacă crezi că cineva ți-a folosit contul fără permisiune, anunță-ne imediat.
• Răspunzi pentru activitatea din contul tău. Dacă deții un spațiu de lucru, răspunzi și pentru colegii pe care îi inviți în el, pentru rolurile pe care li le dai și pentru ce fac acolo.
• Dacă accepți acești termeni în numele unei companii, confirmi că ai dreptul să o faci; în acest caz, „tu” înseamnă și compania respectivă.

4. Abonamente și plăți

• Prețul. Pro costă 15 EUR pe lună, TVA inclus. Se plătește lunar, în avans, prin procesatorul nostru de plăți, Stripe. Datele cardului tău ajung direct la Stripe; noi nu le vedem și nu le stocăm.
• Reînnoirea automată. Abonamentul se reînnoiește automat în fiecare lună, iar metoda de plată salvată este debitată la fiecare reînnoire, până când îl anulezi (secțiunea 5).
• Pe cine acoperă. Un abonament Pro aparține contului care îl cumpără și se aplică spațiilor de lucru deținute de acel cont. Membrii acestor spații de lucru le folosesc pe același plan.
• Facturi. Emitem factura pentru fiecare plată, pe baza datelor de facturare pe care le dai la plată (numele, adresa de facturare și, pentru companii, codul de identificare fiscală). Asigură-te că sunt corecte și complete.
• Modificări de preț. Putem modifica prețul planului Pro. Te anunțăm cu cel puțin 30 de zile înainte ca un preț nou să ți se aplice, prin email sau în aplicație. Noul preț se aplică de la prima reînnoire de după acea dată; dacă nu ești de acord, anulează abonamentul înainte de aceasta.
• Plăți eșuate. Dacă plata unei reînnoiri eșuează, Stripe o reîncearcă în zilele următoare. Dacă eșuează și după reîncercări, abonamentul se încheie, iar spațiile tale de lucru revin pe planul Gratuit. Datele tale se păstrează, dar limitele planului Gratuit se aplică din nou.
• Perioade gratuite și reduceri. Dacă îți oferim Pro gratuit pentru o perioadă (de exemplu, ca beneficiu de acces timpuriu) sau un cod de reducere, acestea se aplică așa cum sunt descrise când le primești. Când o perioadă gratuită se încheie, spațiile tale de lucru revin pe planul Gratuit, dacă nu te abonezi; când o reducere se încheie, se aplică prețul normal.

5. Anulare, rambursări și dreptul de retragere

Anulare

Îți poți anula abonamentul oricând din Setări, Plan și facturare, Gestionează facturarea (portalul de clienți Stripe). Anularea produce efecte la sfârșitul perioadei pe care ai plătit-o deja: păstrezi Pro până atunci și nu mai ești debitat. După aceea, spațiile tale de lucru revin pe planul Gratuit.

Rambursări

Plățile nu se rambursează pentru perioade parțiale sau timp nefolosit, cu excepția cazurilor în care legea o cere, inclusiv dreptul de retragere de mai jos.

Dreptul de retragere pentru consumatorii din UE

Dacă ești consumator (o persoană fizică ce acționează în scopuri din afara activității sale comerciale, industriale, artizanale sau liberale) și locuiești în Uniunea Europeană, te poți retrage din abonamentul Pro în termen de 14 zile de la data cumpărării, fără să îți justifici decizia (articolul 9 din Directiva 2011/83/UE; în România, Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 34/2014).

Când pornești un abonament Pro, ne ceri să începem furnizarea serviciului imediat, în perioada de retragere, și îți dai acordul pentru aceasta. Dacă te retragi apoi în cele 14 zile, plătești doar o sumă proporțională cu serviciul furnizat până în momentul în care ne-ai anunțat retragerea (articolul 14 alineatul (3) din Directivă). Îți rambursăm restul plății în cel mult 14 zile de la primirea notificării, prin aceeași metodă de plată.

Pentru retragere, trimite-ne o declarație clară înainte de expirarea celor 14 zile, de exemplu prin email la contact@deelbert.com. Poți folosi formularul model de mai jos, dar nu este obligatoriu.

6. Limitele planului Gratuit

Planul Gratuit limitează numărul de candidați și de posturi pe care le poți crea și numărul de extrageri AI pe care le poți face în fiecare lună. În prezent, limitele sunt: candidați: 100, posturi: 3, extrageri AI pe lună: 20; valorile curente apar mereu pe pagina de prețuri și în aplicație.

Când atingi o limită, poți în continuare să vezi și să editezi ce ai, dar nu poți adăuga mai mult până nu treci la un plan superior sau, pentru extragerile AI, până la începutul lunii următoare. Putem ajusta limitele planului Gratuit; modificările se aplică de atunci încolo și nu îți șterg datele existente.

7. Enterprise

Enterprise, inclusiv funcțiile de management al companiei, se oferă printr-un contract scris separat cu organizația ta, iar noi îl activăm pentru compania ta după încheierea acelui contract. Dacă acel contract (sau un acord de prelucrare a datelor semnat împreună cu el) contrazice acești termeni, contractul prevalează. Pentru tot ce nu acoperă, se aplică acești termeni.

8. Utilizare acceptabilă

• Folosire legală. Folosește Deelbert doar în conformitate cu legea, inclusiv legislația privind protecția datelor, munca, nediscriminarea și comunicațiile electronice.
• Date cu caracter personal. Când introduci în Deelbert date cu caracter personal despre candidați, angajați sau alte persoane, tu (sau organizația în numele căreia acționezi) ești operatorul de date conform GDPR. Răspunzi pentru existența unui temei legal și pentru informarea acelor persoane. Noi suntem persoana ta împuternicită: prelucrăm acele date doar pentru a furniza serviciul, conform instrucțiunilor tale, așa cum este descris în Politica de confidențialitate. Companiile care au nevoie de un acord de prelucrare a datelor (DPA) ni-l pot cere.
• Extensia LinkedIn. Extensia capturează un profil doar când dai clic pe ea, din pagina pe care o vezi. Răspunzi pentru folosirea ei în conformitate cu termenii LinkedIn și cu legea și pentru capturarea doar a datelor pe care ai dreptul să le prelucrezi. Nu o folosi, și nici altă parte a Deelbert, pentru colectare în masă sau automatizată. Deelbert nu este afiliat cu LinkedIn.
• Ce nu este permis. Trimiterea de spam sau de mesaje nesolicitate; încărcarea de programe malware sau de conținut ilegal, discriminatoriu ori care încalcă drepturile altora; încercarea de a accesa conturi sau date care nu sunt ale tale; testarea securității serviciului fără acordul nostru scris; ingineria inversă, decompilarea sau copierea software-ului, cu excepția cazurilor permise de lege; supraîncărcarea, extragerea automată de date (scraping) sau perturbarea serviciului ori ocolirea limitelor și a restricțiilor de plan; revânzarea serviciului fără acordul nostru.

9. Funcțiile AI

• Deelbert folosește AI pentru rezumate, extragerea de informații structurate, evaluarea potrivirii candidaților cu posturile și alte funcții de asistență. Furnizorii de AI sunt enumerați ca persoane împuternicite secundare (subprocesatori) în Politica de confidențialitate. Nu folosim conținutul tău pentru a antrena modele AI.
• Rezultatele AI pot fi incomplete sau greșite. Tratează-le ca pe o sugestie și verifică-le înainte să te bazezi pe ele, mai ales înaintea oricărei decizii despre o persoană.
• Deciziile despre candidați și angajați trebuie luate de oameni. Nu folosi Deelbert pentru decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată care produc efecte juridice sau efecte similare semnificative asupra unei persoane (articolul 22 din GDPR). Deelbert nu respinge și nu avansează candidați automat.
• Răspunzi în continuare pentru deciziile pe care le iei cu ajutorul Deelbert.

10. Conținutul și datele tale

• Ce introduci în Deelbert (profiluri de candidați, note, posturi, documente și fișiere) rămâne al tău sau al organizației tale.
• Ne acorzi o licență limitată și neexclusivă de a găzdui, stoca, copia, prelucra și afișa acest conținut doar în măsura necesară pentru a opera, securiza și susține serviciul pentru tine, conform instrucțiunilor tale și așa cum este descris în Politica de confidențialitate. Licența încetează când conținutul este șters.
• Confirmi că ai dreptul să încarci conținutul pe care îl încarci.
• Îți poți exporta datele cu funcțiile de export din aplicație (de exemplu exporturi CSV și exporturi per persoană) și ne poți cere ajutorul.
• Când contul tău este închis sau un spațiu de lucru este șters, ștergem datele așa cum este descris în Politica de confidențialitate, inclusiv cât timp rămân copii în backupuri. Exportă înainte tot ce vrei să păstrezi. Ca să îți închizi contul, folosește opțiunile din Setări, acolo unde sunt disponibile, sau scrie-ne.

11. Disponibilitate și suport

• Ne străduim ca Deelbert să fie disponibil și fiabil, dar îl oferim pe baza celor mai bune eforturi, fără o garanție de disponibilitate sau un acord privind nivelul serviciului (SLA), cu excepția cazului în care un contract Enterprise prevede altfel.
• Putem întrerupe serviciul pentru mentenanță, actualizări sau din motive de securitate. Încercăm să facem asta în perioade liniștite și să anunțăm din timp mentenanța planificată importantă.
• Suportul se oferă prin email la contact@deelbert.com. Răspundem cât de repede putem în mod rezonabil.

12. Proprietate intelectuală

Deelbert, inclusiv software-ul, extensia de browser, designul, textele noastre și numele și logoul Deelbert, ne aparține nouă sau licențiatorilor noștri și este protejat de lege. Acești termeni îți dau dreptul să folosești serviciul cât timp contul tău este activ; nu îți transferă niciun drept de proprietate și nu îți dau drepturi asupra mărcii noastre. Dacă ne trimiți feedback sau sugestii, le putem folosi liber, fără vreo obligație față de tine. LinkedIn și alte nume ale unor terți sunt mărci ale proprietarilor lor.

13. Răspundere

• Oferim Deelbert așa cum este și în măsura în care este disponibil. În limitele permise de lege, nu garantăm că va funcționa neîntrerupt, fără erori sau că este potrivit pentru un anumit scop și nu răspundem pentru pierderi indirecte sau subsecvente, cum ar fi profitul, veniturile, oportunitățile de afaceri sau reputația comercială pierdute.
• În limitele permise de lege, răspunderea noastră totală față de tine pentru toate pretențiile legate de Deelbert este limitată la valoarea cea mai mare dintre (a) sumele pe care ni le-ai plătit pentru serviciu în cele 12 luni dinaintea evenimentului care a dat naștere pretenției și (b) 100 EUR.
• Nimic din acești termeni nu limitează și nu exclude răspunderea pentru prejudiciile cauzate cu intenție sau din culpă gravă, pentru deces sau vătămare corporală ori orice altă răspundere care nu poate fi limitată sau exclusă potrivit legii.
• Dacă ești consumator, drepturile tale prevăzute de legislația privind protecția consumatorilor nu sunt afectate.

14. Suspendare și încetare

• Poți înceta să folosești Deelbert oricând. Anularea abonamentului este descrisă în secțiunea 5.
• Putem suspenda sau limita accesul tău ori îți putem închide contul dacă încalci acești termeni în mod grav sau repetat, dacă o plată nu este făcută, dacă folosirea ta pune în pericol serviciul, alți utilizatori sau terți ori dacă legea sau o autoritate o cere. Atunci când este rezonabil, te avertizăm mai întâi și îți dăm ocazia să remediezi problema.
• Dacă decidem să nu mai oferim deloc Deelbert, te anunțăm cu cel puțin 30 de zile înainte, îți lăsăm timp să îți exporți datele și îți rambursăm orice sumă plătită în avans pentru perioada de după încetarea serviciului.
• Secțiunile care, prin natura lor, trebuie să se aplice și după închiderea unui cont (de exemplu proprietatea intelectuală, răspunderea și legea aplicabilă) continuă să se aplice.

15. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești termeni, de exemplu când schimbăm funcții sau prețuri ori când se schimbă legea. Pentru modificările importante, te anunțăm cu cel puțin 30 de zile înainte să intre în vigoare, prin email sau în aplicație. Dacă folosești în continuare Deelbert după acea dată, se aplică noii termeni; dacă nu ești de acord, poți înceta să folosești serviciul și îți poți anula abonamentul înainte de acea dată. Modificările minore, cum ar fi formulări mai clare sau corecturi, intră în vigoare la publicare. Data din partea de sus arată versiunea curentă.

16. Legea aplicabilă și litigii

• Acești termeni sunt guvernați de legea română.
• Litigiile se soluționează de instanțele competente din București, unde se află sediul nostru social. Dacă ești consumator, păstrezi protecția oferită de dispozițiile obligatorii ale legii din țara în care locuiești și poți introduce o acțiune și la instanțele de la domiciliul tău.
• Înainte să te adresezi instanței, scrie-ne: majoritatea problemelor se pot rezolva rapid.
• Dacă ești consumator, te poți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC, anpc.ro), poți apela la soluționarea alternativă a litigiilor (SAL) prin platforma SAL a ANPC: https://reclamatiisal.anpc.ro.

17. Contact

Întrebări despre acești termeni: contact@deelbert.com. Datele companiei noastre sunt în secțiunea 1.